Жителям Ржева оплачивать услуги «Содержание и ремонт» а также «Вывоз твёрдых бытовых отходов» необходимо только по квитанциям МУП «Содействие». Лишь в этом случае деньги поступят поставщику услуг, а сама услуга будет выполнена. Квитанции РКЦ необоснованны. Такое решение связано с многочисленными жалобами жителей на действия РКЦ. В частности, на недостоверные начисления и задолженности, несвоевременное исправление на лицевых счетах, оплату полученными деньгами других услуг. Это привело к путанице и многочасовым очередям жителей в РКЦ. Что, естественно, вызвало социальную напряжённость в городе и негативное отношение к работе по обслуживанию потребителей. Результатом стало падение собираемости платежей и вызвало затруднения в работе МУП «Содействие» и ООО «Чистый город» в работе по обслуживанию многоквартирных домов, вывозу твёрдых бытовых отходов. Самое главное, возникли трудности в подготовке к следующей зиме. В планах властей расторгнуть договор с РКЦ. Для оперативного устранения ранее допущенных неточностей, жителям достаточно представить в МУП «Содействие» копии оплаченных ранее счетов. Сделать это можно, отправив копию платежа на электронную почту МУП «Содействие» sodeistvie-rsherv@mail.ru, переслать через почту России либо принести лично в МУП на улицу Партизанскую дом 35 в абонентский отдел.